Jak komunikovat chytře : tipy a triky pro zvládání obtížných rozhovorů /
Marion Recknagel, Heike Rohmann-van Wüllen ; [překlad Marie Voslářová]
- 1. vyd.
- Praha : Grada, 2012
- 157 s. : il. ; 21 cm
Přeloženo z angličtiny.
Obsahuje bibliografii
Komunikační bloky a překážky ztěžují komunikaci a navozují stres. Autorky hledají příčinu bloků v průběhu rozhovoru s možnostmi využití znalosti těchto příčin. Řešením jsou buď metody tzv. orientované dovnitř, pomocí nichž lze díky sebereflexi dospět k objektivnímu pohledu na komunikační situaci, nebo metody tzv. orientované ven, díky kterým lze projev vědomě přizpůsobovat cílům rozhovoru, a to bez ohledu na vnitřní rozpoložení.
9788024740225 69.00 Kč
cnb002257688
interpersonal communication communication skills
interpersonální komunikace komunikační dovednosti příručky