Recknagel, Marion

Jak komunikovat chytře : tipy a triky pro zvládání obtížných rozhovorů / Marion Recknagel, Heike Rohmann-van Wüllen ; [překlad Marie Voslářová] - 1. vyd. - Praha : Grada, 2012 - 157 s. : il. ; 21 cm

Přeloženo z angličtiny.

Obsahuje bibliografii

Komunikační bloky a překážky ztěžují komunikaci a navozují stres. Autorky hledají příčinu bloků v průběhu rozhovoru s možnostmi využití znalosti těchto příčin. Řešením jsou buď metody tzv. orientované dovnitř, pomocí nichž lze díky sebereflexi dospět k objektivnímu pohledu na komunikační situaci, nebo metody tzv. orientované ven, díky kterým lze projev vědomě přizpůsobovat cílům rozhovoru, a to bez ohledu na vnitřní rozpoložení.

9788024740225 69.00 Kč

cnb002257688


interpersonal communication
communication skills

interpersonální komunikace komunikační dovednosti příručky

316